Apple iPhone SE

11 opiniones sobre el Apple iPhone SE

• SpainVictor
  

  Spain Victor

  16 abr 2018

  "Iphone se"

  Diseño y acabado

  Facilidad de uso

  Sonido

  Batería

  Lo mejor y lo peor

  • -Cámara de fotos
  • -Conexión a internet
  • -GPS

  • -Peso y tamaño

  8

  Sobresaliente

  La pantalla un poco pequeña por lo demás perfecto

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•  
• SpainJORGE LUIS DIPRE
  

  Spain JORGE LUIS DIPRE

  26 sep 2017

  "Atención al nuevo software ios11"

  Diseño y acabado

  Facilidad de uso

  Sonido

  Batería

  Lo mejor y lo peor

  • -Cámara de fotos
  • -Conexión a internet
  • -GPS
  • -Peso y tamaño

  • -Aplicaciones y juegos

  10

  Sobresaliente

  Veo qué hay muchas cosas que están bien, pero lo que no me gusta es la barra de la seńal, los pequeños círculos diferencian a iphones de los de más. Cuando hagan el próximo software favor dar este paso. Y también el alcance del wifi en los últimos modelos es menos que en los modelos anteriores.

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•  
• SpainPedrogeuve
  

  Spain Pedrogeuve

  24 feb 2017

  "No mas apple"

  Diseño y acabado

  Facilidad de uso

  Sonido

  Batería

  Lo mejor y lo peor

  • -Cámara de vídeo
  • -Cámara de fotos
  • -Conexión a internet
  • -Diseño
  • -Duración batería

  • -Aplicaciones y juegos

  10

  Sobresaliente

  Hace menos de un año adquirí a través de la página web de Apple un teléfono iPhone SE. En Octubre llamé al servicio técnico porque la mensajería instantánea no era tal. Los mensajes de wathsap e imessage llegaban tarde, solo entraban al rato de haber sido enviados o bien cuando se desbloqueaba el teléfono. Seguí todas las indicaciones del operador que me atendió, entre otras restaurar el teléfono a nuevo.
  
  Como el problema persistía me indicaron que debía enviar el terminal al servicio técnico cosa que hice. Una semana después recibo el equipo con el altavoz cambiado y sin solucionar el problema por el que fue enviado. Nuevamente llamo al soporte técnico haciéndose cargo del caso Marta la cual me prometió ayudarme a resolver el problema una vez este fuera escalado al departamento de ingeniería.
  
  Pasaban las semanas y nadie me decía nada por lo que volví a llamar. Esta vez Luis se adjudicó el caso que nuevamente me pide disculpas y promete hacer todo lo que en su mano esté para solucionar cuando antes la avería. Pruebas y mas pruebas, incluso grabaciones de video me fueron requeridas que puntualmente les enviaba y que, al parecer eran remitidas al departamento de ingeniería. Haga esto, toque aquello, ya no recuerdo. Seguía escrupulosamente las indicaciones del empleado de Apple. El defecto seguía. El Sr Luis deja de contactar conmigo a pesar de los sucesivos correos que le envío por lo que decido volver a llamar. Esta vez es la Sra Joana la que que me dice estar encantada de atenderme y que va a hacer todo lo posible parea resolver el problema. Incluso me ofrece que elija cualquier producto Apple de menos de 100 euros como compensación por todos los perjuicios causados.
  
  Le digo que lo que quiero es que los mensajes instantáneos sean eso, instantáneos y no diferidos. Lo mismo que ocurre con un terminal chino de menos de 100 euros. Me dice que si, que el departamento de ingeniería esta trabajando en ello. Una semana después deja de estar disponible porque no contesta a ninguno de mis correos. Nueva llamada. Esta vez es Gregorio el que nuevamente se ofrece a darme el mejor servicio etc etc a lo que le respondo que , por favor, comunique con Joana para que esta contacte conmigo. Como esto no sucede, vuelvo a llamar a Apple y es esta vez Antonio con el que con la misma amabilidad que sus anteriores colegas me habla muy claro. A saber; me dice que es verdad que llevo mas de 6 meses con un problema en un Iphone que costó más de 600 euros. Que el departamento de ingeniería está investigando. Que no me van a reemplazar el terminal ni a abonarme la cantidad pagada por el mismo. Que, como mucho, si contrato el apple care podría intentarse la sustitución por otro similar . En definitiva: que eso es lo que hay.
  
  He intentado ser objetivo en el relato de los hechos. Pueden comprobarse las identidades de las personas que menciono. Pueden comprobarse la veintena de correos intercambiados con los diferentes agentes de Apple.
  
  Ahora si voy a hacer una consideración: es intolerable que una empresa no dé el servicio por el que has pagado y mucho mas si esta es Apple. Desde luego, si fuese responsable de la misma no permitiría que un cliente perdiera tanto tiempo, ya no digo dinero, en solucionar el problema, que reconocen que existe pero para el que no encuentran solución.

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• "Iphone se"SpainVictor La pantalla un poco pequeña por lo demás perfecto
• "Atención al nuevo software ios11"SpainJORGE LUIS DIPRE Veo qué hay muchas cosas que están bien, pero lo que no me gusta es la barra de la seńal, los pequeños círculos diferencian a iphones de los de más. Cuando hagan el próximo software favor dar este paso. Y también el alcance del wifi en los últimos modelos es menos que en los modelos anteriores.
• "No mas apple"SpainPedrogeuve Hace menos de un año adquirí a través de la página web de Apple un teléfono iPhone SE. En Octubre llamé al servicio técnico porque la mensajería instantánea no era tal. Los mensajes de wathsap e imessage llegaban tarde, solo entraban al rato de haber sido enviados o bien cuando se desbloqueaba el teléfono. Seguí todas las indicaciones del operador que me atendió, entre otras restaurar el teléfono a nuevo.
  
  Como el problema persistía me indicaron que debía enviar el terminal al servicio técnico cosa que hice. Una semana después recibo el equipo con el altavoz cambiado y sin solucionar el problema por el que fue enviado. Nuevamente llamo al soporte técnico haciéndose cargo del caso Marta la cual me prometió ayudarme a resolver el problema una vez este fuera escalado al departamento de ingeniería.
  
  Pasaban las semanas y nadie me decía nada por lo que volví a llamar. Esta vez Luis se adjudicó el caso que nuevamente me pide disculpas y promete hacer todo lo que en su mano esté para solucionar cuando antes la avería. Pruebas y mas pruebas, incluso grabaciones de video me fueron requeridas que puntualmente les enviaba y que, al parecer eran remitidas al departamento de ingeniería. Haga esto, toque aquello, ya no recuerdo. Seguía escrupulosamente las indicaciones del empleado de Apple. El defecto seguía. El Sr Luis deja de contactar conmigo a pesar de los sucesivos correos que le envío por lo que decido volver a llamar. Esta vez es la Sra Joana la que que me dice estar encantada de atenderme y que va a hacer todo lo posible parea resolver el problema. Incluso me ofrece que elija cualquier producto Apple de menos de 100 euros como compensación por todos los perjuicios causados.
  
  Le digo que lo que quiero es que los mensajes instantáneos sean eso, instantáneos y no diferidos. Lo mismo que ocurre con un terminal chino de menos de 100 euros. Me dice que si, que el departamento de ingeniería esta trabajando en ello. Una semana después deja de estar disponible porque no contesta a ninguno de mis correos. Nueva llamada. Esta vez es Gregorio el que nuevamente se ofrece a darme el mejor servicio etc etc a lo que le respondo que , por favor, comunique con Joana para que esta contacte conmigo. Como esto no sucede, vuelvo a llamar a Apple y es esta vez Antonio con el que con la misma amabilidad que sus anteriores colegas me habla muy claro. A saber; me dice que es verdad que llevo mas de 6 meses con un problema en un Iphone que costó más de 600 euros. Que el departamento de ingeniería está investigando. Que no me van a reemplazar el terminal ni a abonarme la cantidad pagada por el mismo. Que, como mucho, si contrato el apple care podría intentarse la sustitución por otro similar . En definitiva: que eso es lo que hay.
  
  He intentado ser objetivo en el relato de los hechos. Pueden comprobarse las identidades de las personas que menciono. Pueden comprobarse la veintena de correos intercambiados con los diferentes agentes de Apple.
  
  Ahora si voy a hacer una consideración: es intolerable que una empresa no dé el servicio por el que has pagado y mucho mas si esta es Apple. Desde luego, si fuese responsable de la misma no permitiría que un cliente perdiera tanto tiempo, ya no digo dinero, en solucionar el problema, que reconocen que existe pero para el que no encuentran solución.