Opiniones Apple iPhone SE

La pantalla un poco pequeña por lo demás perfecto

Veo qué hay muchas cosas que están bien, pero lo que no me gusta es la barra de la seńal, los pequeños círculos diferencian a iphones de los de más. Cuando hagan el próximo software favor dar este paso. Y también el alcance del wifi en los últimos modelos es menos que en los modelos anteriores.

Hace menos de un año adquirí a través de la página web de Apple un teléfono iPhone SE. En Octubre llamé al servicio técnico porque la mensajería instantánea no era tal. Los mensajes de wathsap e imessage llegaban tarde, solo entraban al rato de haber sido enviados o bien cuando se desbloqueaba el teléfono. Seguí todas las indicaciones del operador que me atendió, entre otras restaurar el teléfono a nuevo.

Como el problema persistía me indicaron que debía enviar el terminal al servicio técnico cosa que hice. Una semana después recibo el equipo con el altavoz cambiado y sin solucionar el problema por el que fue enviado. Nuevamente llamo al soporte técnico haciéndose cargo del caso Marta la cual me prometió ayudarme a resolver el problema una vez este fuera escalado al departamento de ingeniería.

Pasaban las semanas y nadie me decía nada por lo que volví a llamar. Esta vez Luis se adjudicó el caso que nuevamente me pide disculpas y promete hacer todo lo que en su mano esté para solucionar cuando antes la avería. Pruebas y mas pruebas, incluso grabaciones de video me fueron requeridas que puntualmente les enviaba y que, al parecer eran remitidas al departamento de ingeniería. Haga esto, toque aquello, ya no recuerdo. Seguía escrupulosamente las indicaciones del empleado de Apple. El defecto seguía. El Sr Luis deja de contactar conmigo a pesar de los sucesivos correos que le envío por lo que decido volver a llamar. Esta vez es la Sra Joana la que que me dice estar encantada de atenderme y que va a hacer todo lo posible parea resolver el problema. Incluso me ofrece que elija cualquier producto Apple de menos de 100 euros como compensación por todos los perjuicios causados.

Le digo que lo que quiero es que los mensajes instantáneos sean eso, instantáneos y no diferidos. Lo mismo que ocurre con un terminal chino de menos de 100 euros. Me dice que si, que el departamento de ingeniería esta trabajando en ello. Una semana después deja de estar disponible porque no contesta a ninguno de mis correos. Nueva llamada. Esta vez es Gregorio el que nuevamente se ofrece a darme el mejor servicio etc etc a lo que le respondo que , por favor, comunique con Joana para que esta contacte conmigo. Como esto no sucede, vuelvo a llamar a Apple y es esta vez Antonio con el que con la misma amabilidad que sus anteriores colegas me habla muy claro. A saber; me dice que es verdad que llevo mas de 6 meses con un problema en un Iphone que costó más de 600 euros. Que el departamento de ingeniería está investigando. Que no me van a reemplazar el terminal ni a abonarme la cantidad pagada por el mismo. Que, como mucho, si contrato el apple care podría intentarse la sustitución por otro similar . En definitiva: que eso es lo que hay.

He intentado ser objetivo en el relato de los hechos. Pueden comprobarse las identidades de las personas que menciono. Pueden comprobarse la veintena de correos intercambiados con los diferentes agentes de Apple.

Ahora si voy a hacer una consideración: es intolerable que una empresa no dé el servicio por el que has pagado y mucho mas si esta es Apple. Desde luego, si fuese responsable de la misma no permitiría que un cliente perdiera tanto tiempo, ya no digo dinero, en solucionar el problema, que reconocen que existe pero para el que no encuentran solución.

Tengo un iPhone 5s gold de 64Gb desde hace 2 años y buscando uno igual me encontré con el nuevo IPhone SE, la verdad parece un teléfono reciclado si bien son iguales en tamaño, poniéndolos uno al lado del otro no hay comparación en las terminaciones, el 5s está echo con mejor gusto, viendo esto estoy buscando nuevamente un 5s de 64Gb que, para mí, es el mejor teléfono que a fabricado Apple hasta el momento. Cómodo hasta para usar con una mano y se puede llevar en cualquier bolsillo así que a ver si lo encuentro, muchos dirán porqué no salto a un iPhone 6s... Noo para eso me compro una tablet, incómodo y grande... Esa es mi opinión.

Por este precio es difícil encontrar algo que te ofrezca esta calidad y comodidad aparte de tener a Apple detrás que eso siempre es un plus de confianza. El único 'problema' que puede tener es que las 4 pulgadas no son para todo el mundo ya que gente que le guste disfrutar de juegos y contenido multimedia la pantalla se le puede hacer algo pequeña, pero para toda esa gente como yo que no usa el teléfono móvil para eso y no necesitamos una pantalla más grande este teléfono nos viene de maravilla.

Mola y tiene una pinta estupenda. Me gusta la idea de un smartphone con las características del iPhone 6 pero con el tamaño del 5.